Garantie en klachten

We lossen het op! Daar kun je van op aan. Met alle artikelen die je bij ons koopt heb je recht op 2 jaar garantie, tenzij anders weergegeven bij de productspecificaties.

Mocht je artikel onverwachts stuk gaan, probeer dan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen dan alles doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Kosten die gemaakt moeten worden om het defecte artikel aan ons te retourneren zullen, binnen de garantieregeling, voor onze rekening zijn.

Bij klachten over je product kun je natuurlijk ook altijd bij ons terecht. Bij een zichtbare klacht hebben we in principe altijd een foto nodig om het te kunnen beoordelen en te overleggen met onze leverancier.

Foto's kun je gemakkelijk mailen.

Beschrijf daarbij de precieze klacht of het probleem en voeg een of meer duidelijke foto's van het defect toe. Wij beoordelen dan je klacht en zullen zo snel mogelijk met een oplossing komen!